Hoitajakutsu on sairaaloissa, hoivakodeissa, palvelutaloissa ja muissa hoitoympäristöissä käytettävä järjestelmä, jonka avulla potilas tai asukas voi pyytää henkilökunnan apua nopeasti. Tavallisesti kutsu tehdään painikkeella, rannekkeella tai WC-tilaan sijoitetulla vetonarulla.

Nykyaikainen hoitajakutsujärjestelmä voi olla paljon enemmän kuin yksinkertainen kutsunappi. Järjestelmään voidaan yhdistää esimerkiksi langattomia hälyttimiä, paikannusta, puheyhteyttä, antureita sekä henkilökunnan turvallisuutta tukevia toimintoja.

Mitä hoitajakutsu tarkoittaa?

Hoitajakutsu tarkoittaa teknistä ratkaisua, jonka avulla hoitoa tarvitseva henkilö voi kutsua hoitajan paikalle. Järjestelmän tärkein tarkoitus on varmistaa, että potilaan tai asukkaan ei tarvitse itse lähteä etsimään henkilökuntaa silloin, kun hän tarvitsee apua.

Hoitajakutsua käytetään erityisesti tilanteissa, joissa henkilön liikkuminen on vaikeaa tai turvallisuusriski on kohonnut. Kutsupainike voidaan sijoittaa esimerkiksi vuoteen lähelle niin, että siihen ylettyy helposti myös makuuasennosta.

Miten hoitajakutsujärjestelmä toimii?

Hoitajakutsujärjestelmän toimintaperiaate on yleensä yksinkertainen. Potilas painaa kutsupainiketta tai aktivoi muun hälytyslaitteen, minkä jälkeen tieto siirtyy henkilökunnalle.

Hälytys voidaan välittää esimerkiksi hoitajan matkapuhelimeen, kanslian näyttöön tai huoneen ulkopuolella olevaan merkkivaloon. Joissakin järjestelmissä henkilökunta näkee myös tarkasti, mistä huoneesta tai potilaspaikalta hälytys tulee.

Missä hoitajakutsua käytetään?

Hoitajakutsu on yleinen sairaaloissa, terveyskeskusten vuodeosastoilla, palvelutaloissa, seniorikeskuksissa, kuntoutusyksiköissä ja ympärivuorokautisen hoivan yksiköissä. Käyttötapa suunnitellaan aina ympäristön ja käyttäjien tarpeiden mukaan.

Hoitokodissa asukkaalla voi esimerkiksi olla käytössä langaton ranneke, kun taas sairaalapotilas käyttää vuoteen vieressä olevaa painiketta. WC-tiloissa käytetään usein vetonarua, jotta hälytys onnistuu myös kaatumisen jälkeen.

Hoitajakutsu sairaalassa

Sairaalassa hoitajakutsu muodostaa tärkeän yhteyden potilaan ja hoitohenkilökunnan välille. Potilas voi käyttää sitä esimerkiksi silloin, kun hän tarvitsee apua liikkumiseen, WC-käyntiin tai vointinsa äkilliseen muutokseen.

Kutsupainikkeen oikea sijoittaminen on tärkeää myös kaatumisten ehkäisyssä. Jos potilas ei pääse turvallisesti liikkeelle ilman apua, kutsulaitteen on oltava helposti hänen ulottuvillaan.

Hoitajakutsu hoivakodissa

Hoivakodeissa käyttäjillä voi olla erilaisia toimintakykyyn liittyviä haasteita. Tavallinen kutsupainike ei siksi aina ole riittävä ratkaisu esimerkiksi muistisairaalle tai henkilölle, joka ei kykene tekemään hälytystä itsenäisesti.

Tällaisissa tilanteissa järjestelmään voidaan yhdistää erilaisia antureita. Ne voivat auttaa tunnistamaan esimerkiksi liikkumisen tai vuoteesta nousemisen ja välittää henkilökunnalle tiedon mahdollisesta avuntarpeesta.

Langaton hoitajakutsu

Langaton hoitajakutsu antaa käyttäjälle enemmän liikkumisvapautta. Rannekkeessa tai mukana kulkevassa laitteessa oleva painike mahdollistaa avun kutsumisen myös silloin, kun henkilö ei ole vuoteensa tai seinäpainikkeen vieressä.

Langattomista ratkaisuista on hyötyä erityisesti palveluasumisessa ja hoivakodeissa. Tärkeintä on kuitenkin aina se, että hälytys välittyy luotettavasti oikealle henkilökunnan jäsenelle.

Hoitajakutsu ja kaksisuuntainen puheyhteys

Joissakin moderneissa hoitajakutsujärjestelmissä on kaksisuuntainen puheyhteys. Hoitaja voi tällöin keskustella potilaan tai asukkaan kanssa heti hälytyksen vastaanottamisen jälkeen.

Puheyhteys auttaa selvittämään, millaista apua tarvitaan ja kuinka kiireellisestä tilanteesta on kyse. Henkilökunta voi samalla valmistautua paremmin ennen potilaan luo saapumista.

Älykäs hoitajakutsujärjestelmä

Hoitajakutsujen teknologia kehittyy kohti automaattisia ja ennakoivia ratkaisuja. Järjestelmä voi tulevaisuudessa yhä useammin tunnistaa vaaratilanteen ilman, että käyttäjän tarvitsee painaa hälytyspainiketta.

Mahdollisia toimintoja ovat esimerkiksi kaatumisen ja sängystä nousemisen tunnistaminen, paikannus sekä automaattiset ilmoitukset henkilökunnalle. Suomessa tällaisia ominaisuuksia huomioidaan jo uusien hoitajakutsujärjestelmien suunnittelussa.

Hoitajakutsu ja henkilökunnan turvallisuus

Samaa teknologiaa voidaan käyttää myös hoitajien turvallisuuden parantamiseen. Henkilökunnalla voi olla henkilökohtainen hälytyspainike tilanteita varten, joissa työntekijä tarvitsee nopeasti lisäapua.

Hälytystä voidaan käyttää esimerkiksi aggressiivisessa asiakastilanteessa, elvytyksessä tai yksintyöskentelyn aikana. Joissakin järjestelmissä tieto voidaan välittää myös vartiointihenkilöstölle.

Hoitajakutsujärjestelmän tärkeimmät ominaisuudet

Hyvän hoitajakutsujärjestelmän tärkeimpiä ominaisuuksia ovat toimintavarmuus, helppokäyttöisyys ja saavutettavuus. Hälytyksen on lähdettävä nopeasti ja tavoitettava oikea henkilö ilman tarpeetonta viivettä.

Myös tietoturva ja tietosuoja ovat entistä tärkeämpiä, koska moderneihin järjestelmiin voidaan yhdistää paikannusta, mobiililaitteita ja erilaisia antureita.

Onko hoitajakutsu sama kuin turvapuhelin?

Hoitajakutsu ja turvapuhelin eivät tarkoita täysin samaa asiaa. Hoitajakutsua käytetään tavallisesti sairaalassa tai hoivayksikössä, jossa henkilökunta on samassa rakennuksessa tai lähellä käyttäjää.

Turvapuhelin liittyy useammin kotona asumisen tukemiseen. Molempien perusajatus on kuitenkin samanlainen: käyttäjän täytyy saada nopeasti yhteys apua tarjoavaan tahoon.

Yhteenveto

Hoitajakutsu on tärkeä osa turvallista hoitoa sairaaloissa, hoivakodeissa ja palvelutaloissa. Sen avulla potilas tai asukas voi kutsua henkilökunnan paikalle nopeasti ja mahdollisimman helposti.

Moderni hoitajakutsujärjestelmä voi sisältää kutsupainikkeen lisäksi langattomia laitteita, antureita, puheyhteyden ja paikannuksen. Teknologia kehittyy jatkuvasti, mutta tärkein tavoite pysyy samana: apua tarvitsevan henkilön on pystyttävä tavoittamaan hoitaja silloin, kun apua tarvitaan.